客户关系管理
客户跟进、商机推进与服务记录集中管理
产品特点
- 客户与联系人档案
- 跟进记录与提醒
- 商机阶段管理
- 业绩统计与复盘
深入了解
前期准备
数据库与架构设计、功能开发与自测
查看详情 →方案确认
上线部署与数据初始化、培训交付与维护支持
查看详情 →执行落地
数据库与架构设计、功能开发与自测
查看详情 →交付验收
上线部署与数据初始化、培训交付与维护支持
查看详情 →安装与配置支持
产品的安装配置可以由专业人员完成，减少自己摸索的时间成本。从经验看，这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论，因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段，任何调整都会牵动其他环节。
需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
对于规模不大、人手有限的企业客户，更实际的做法是先把最关键的一条做扎实，其他的按季度逐步补齐，不必一开始就追求体系完整。